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強(qiáng)員工素養(yǎng) 樹(shù)企業(yè)形象 華航能源有限公司舉辦日?！稗k公禮儀”專(zhuān)題培訓(xùn)

發(fā)布時(shí)間：

2019-06-03

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（培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)）

        為了進(jìn)一步增強(qiáng)員工的文化素質(zhì)修養(yǎng)，提升公司整體業(yè)務(wù)接待服務(wù)水平，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，5月31日上午10時(shí),由公司綜合辦公室牽頭組織在辦公樓四樓舉辦了基本“辦公實(shí)用禮儀”培訓(xùn)，本次培訓(xùn)由綜合辦公室主任聶志勇?lián)沃v師，辦公室各專(zhuān)員、各部門(mén)/車(chē)間資料員、開(kāi)票員等涉及對(duì)外業(yè)務(wù)、接待服務(wù)的員工積極參加了本次培訓(xùn)。

（聶主任詳細(xì)講解禮儀知識(shí)）

        聶主任通過(guò)對(duì)自己在辦公室多年接待服務(wù)工作的總結(jié)，結(jié)合公司實(shí)際情況，以身邊發(fā)生的小故事、小細(xì)節(jié)為導(dǎo)線(xiàn)，生動(dòng)詳細(xì)的為我們介紹了禮儀概述、職業(yè)形象、基本辦公禮儀和社交禮儀四方面的知識(shí)內(nèi)容；全面講解了儀容儀表儀態(tài)、語(yǔ)言溝通禮儀、電話(huà)禮儀、接待禮儀、位置禮儀和會(huì)務(wù)禮儀等基本常識(shí)，使參訓(xùn)人員較快理解并掌握了各種辦公及商務(wù)活動(dòng)中的禮儀技巧。

（參訓(xùn)員工認(rèn)真聽(tīng)講）

為了達(dá)到更好的培訓(xùn)效果，聶主任通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)及舉例示范的形式調(diào)動(dòng)氣氛，寓教于樂(lè)不僅增強(qiáng)了參訓(xùn)人員的參與性與積極性，而且使參加本次培訓(xùn)人員更加深刻體會(huì)和領(lǐng)悟到基本辦公禮儀的重要性和必要性，同時(shí)在積極的學(xué)習(xí)氛圍中掌握了許多實(shí)用性極強(qiáng)的社交禮儀知識(shí)。

        通過(guò)本次培訓(xùn)，我們懂得了如何塑造自己的職業(yè)形象，如何更好地與人溝通交往，從而更好地改善和提升員工精神面貌，進(jìn)一步將企業(yè)文化精神理念與辦公商務(wù)禮儀落實(shí)到日常辦公和接待行為實(shí)踐活動(dòng)中，充實(shí)了員工的禮儀知識(shí)。本次培訓(xùn)，不僅可以促進(jìn)了員工之間的良好溝通交流，還可以提升員工自身的職業(yè)素養(yǎng)，為更好的做好各崗位業(yè)務(wù)服務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。